Service Center Fossil Resmi di Indonesia – Fossil merupakan salah satu merk jam tangan premium yang sudah cukup populer di Indonesia. Dibawah naungan Fossil Group sebagai pemegang merk dagang, fossil tak henti-hentinya berinovasi untuk menjawab berbagai kemajuan jaman. Dengan pengalamannya sejak 1984, Fossil mampu bertahan di tengah gempuran kompetitor ponsel yang ikut-ikutan masuk ke pasar jam tangan dengan membuat smartwatch yang trendi dan kekinian.
Itu semua berkat Fossil yang juga memiliki layanan purna jual atau customer service yang profesional untuk menghandle keluhan para konsumen jam tangan Fossil. Saat artikel ini dibuat, Fossil Indonesia memiliki 5 lokasi service center yang terdapat di Jakarta, Tangerang, Bandung, Surabaya dan Yogyakarta. Berikut adalah daftar alamat service center Fossil resmi yang ada di seluruh Indonesia dikutip dari situs fossil.co.id.
Daftar Lokasi Service Center Fossil di Indonesia
Jam tangan Fossil yang dijual di Indonesia memiliki garansi resmi dari Fossil.Inc selama 2 tahun untuk penggantian mesin dan 1 tahun untuk penggantian baterai dan berlaku sejak tanggal pembelian. Garansi resmi Fossil tidak berlaku akibat human error, garansi hanya berlaku pada kerusakan saat pembuatan jam tangan di pabrik, dan penggantian unit baterai. Persyaratan untuk dapat mengklaim garansi, Anda diwajibkan untuk membawa nota bukti pembelian dan buku garansi yang berstempel toko Fossil resmi dan authorized dealer.
Konsumen yang membeli produk dari Fossil Indonesia dan menyertakan buku garansi dan / atau salinan nota bukti pembelian akan mendapatkan harga khusus. Selain itu, konsumen yang membeli produk dari penjual resmi lainnya juga akan mendapatkan harga khusus yang disesuaikan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Perlu diketahui bahwa, pelanggan tidak dapat melakukan pemesanan spare part tanpa meninggalkan jam tangan di toko Fossil.
Untuk perbaikan maupun pemeliharaan, Anda dapat mengunjungi salah satu toko Fossil terdekat dan akan dilayani oleh staf toko yang bersangkutan, sesuai dengan prosedur yang berlaku. Namun, untuk pelanggan yang berdomisili di Jakarta, Tangerang, Surabaya, Bandung dan Yogyakarta, dapat langsung mendatangi WatchCare Centre sesuai alamat yang tertera di bawah ini.
Waktu pengerjaan maksimal adalah sebagai berikut:
- 2 Bulan untuk jam tangan dihitung sejak barang diterima di toko dengan biaya servis dibawah Rp 800.000,- serta disetujui langsung oleh pelanggan
- 2 Bulan untuk jam tangan dihitung setelah pelanggan memberikan persetujuan untuk biaya servis diatas Rp.800.000,- (atau berdasarkan permintaan pelanggan untuk menghubungi dahulu sebelum memperbaiki barang). Pelanggan akan dihubungi melalui sms dan/atau telepon dengan informasi mengenai kerusakan dan biaya perbaikan untuk memberikan persetujuan. Bila dalam masa 14 hari pelanggan belum memberikan persetujuan maka perbaikan dianggap batal dan barang akan dikembalikan kepada pelanggan melalui toko.
- 3 Minggu untuk Leather Goods sejak pelanggan menyetujui.
| Alamat dan No.Telepon | |
| 1 | Watch Care Centre – Jakarta (Kantor Pusat) Grand Indonesia Shopping Town |
| 2 | Watch Care Centre – Tangerang Summarecon Mall Serpong Lt. 1, Unit #211 |
| 3 | Watch Care Centre – Bandung Paris Van Java Mall (di dalam Urban Icon Store) Unit #RL-38 |
| 4 | Watch Care Centre – Surabaya Grand City Mall Surabaya Lt. 1, Unit #34 |
| 5 | Watch Care Centre – DI Yogyakarta Ambarukmo Plaza (di dalam Urban Icon Store) Lt. 1, Unit #B46-49 |
Demikianlah ulasan kami mengenai daftar lokasi service center resmi jam tangan Fossil di Indonesia yang kami sajikan untuk Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan data diatas dan akan diusahakan untuk memperbarui daftar tersebut agar selalu up to date. Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Fossil Service Center hubungi salah satu kontak yang tertera pada tabel diatas.
Dan kamu disini juga bisa menemukan info lengkap mengenai service center resmi untuk merk lainnya di MastahAndroid ya!